Перед использованием интернет-магазина pnz.lv, пожалуйста, внимательно прочтите Условия использования.

1. Общие условия

1.1. SIA «Lamela», регистрационный номер 40003406672, юридический адрес: Piedrujas iela 7C, тел. номер: +371 20363623 (далее — Продавец), предоставляет контент, доступный на веб-сайте pnz.lv, и предоставляет услуги в соответствии с настоящими Условиями.
1.2. Покупателем в понимании данных Условий является дееспособное физическое лицо, использующее интернет-магазин pnz.lv, или юридическое лицо.
1.3. Право делать покупки на pnz.lv доступно дееспособным физическим лицам, т.е. лицам, достигшим совершеннолетия и дееспособность которых не ограничена судом.
1.4 Если Покупатель заказывает и покупает товары, предлагаемые в интернет-магазине pnz.lv, или пользуется другими услугами веб-сайта pnz.lv, считается, что Покупатель прочитал и безоговорочно согласен с условиями дистанционного договора, и обязуется их соблюдать.
1.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и дополнять Условия в любое время без предварительного уведомления, публикуя их в разделе «Условия использования» на веб-сайте pnz.lv.
1.6. Покупатель не имеет права пользоваться услугами интернет-магазина pnz.lv, если он не ознакомился с Условиями или не согласен с ними.
1.7. Цены на товары и услуги в интернет-магазине pnz.lv указаны в Евро, включая налог на добавленную стоимость (НДС). Цена товара не включает стоимость доставки товара.
1.8. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять ассортимент, технические характеристики и цены в любое время без предварительного уведомления. Остатки товаров носят информационный характер, их обновление происходит периодически.
1.9. Продукты, представленные на изображениях веб-сайта pnz.lv, могут отличаться от реальных продуктов с точки зрения их цвета, размера, формы или других параметров. Изображения носят исключительно информационный характер.
1.10. Продавец оставляет за собой право расторгнуть дистанционный договор и не обслуживать клиента, если связаться с Покупателем было невозможно или если есть разумные подозрения, что действия покупателя не соответствуют настоящему договору.

2. Совершение заказов и порядок оплаты

2.1. Покупатель оформляет заказ, выбрав товар, добавив его в корзину и оплатив заказ в полном объеме.
2.2. Оплата покупки возможна:
2.2.1. Наличными деньгами в момент получения товара в магазине;
2.2.2. Дебетовой или кредитной картой в момент получения товара в магазине;
2.2.3. Банковским перечислением;
2.3. Продавец имеет право отказать в продаже товаров, заказанных в интернет-магазине pnz.lv, проинформировав об этом Покупателя, если товар недоступен в заказанном количестве или в отображаемой информации о товаре есть ошибка.
2.4. Заказ подлежит немедленной оплате. Заказ считается оформленным после получения оплаты Продавцом.
2.5. Если оплата не поступит в течение 3 дней с момента оформления заказа, то заказ может быть аннулирован без предварительного уведомления.
2.6. Заказ считается обязательным для Покупателя и Продавца с момента, когда Покупатель сделал заказ и получил от Продавца его подтверждение по электронной почте. Заказ и подтверждение его получения считаются полученными, когда лицо, которому они адресованы, получает к ним доступ.
2.7. Для отмены заказа или внесения изменений в заказ Покупатель должен связаться с администрацией pnz.lv по электронной почте: info@pnz.lv.

3. Доставка

3.1. Покупатель может получить заказанный в интернет-магазине pnz.lv товар, выбрав один из способов доставки при оформлении заказа.
3.2. Доставка товара Покупателю происходит:
3.2.1. При получении товара на складе — Piedrujas iela 7C, Rīga, Latvija, LV-1073.
2.2.2. При получении товара в пакоматах OMNIVA.

4. Порядок отказа и возврата товара

4.1. Покупатель может воспользоваться правом отказа и в течение 14 (четырнадцати) дней в одностороннем порядке отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине pnz.lv, и вернуть его обратно Продавцу. Срок реализации права на отказ отсчитывается со дня, когда Покупатель или третье лицо, кроме перевозчика, указанное Покупателем, получило товар в свое распоряжение;
4.2. Покупатель должен проинформировать Продавца о решении отказаться от Соглашения до окончания срок реализации права на отказ, используя стандартную форму отказа.
4.3. Если Покупатель не использует стандартную форму отказа, Покупатель должен составляет Уведомлении об использовании права на отказ и указывает в нем следующую информацию:
4.3.1. Дату оформления заказа;
4.3.2. Дату приобретения товара;
4.3.3. Имя и фамилия Покупателя;
4.3.4. Точное название товара;
4.3.5. Номер банковского счета, на который нужно вернуть деньги.
4.4. Покупатель возвращает товар Продавцу без неоправданной задержки, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней после отправки Продавцу формы отказа или Уведомления об использовании права на отказ. Срок соблюден, если товар возвращается до истечения 14 (четырнадцати) дней.
4.5. Покупатель возвращает товар на склад Продавца — Piedrujas iela 7C, Rīga, Latvija, LV-1073. При возврате заказа курьером Покупатель должен указать: SIA «Lamela», Piedrujas iela 7C, Rīga, Latvija, LV-1073.
4.6. Продавец обязан без неоправданной задержки, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения уведомления от Покупателя о решении отказаться от Соглашения, вернуть уплаченную Покупателем сумму. Продавец возмещает указанную сумму, используя тот же тип платежного инструмента, что и Покупатель, если между Покупателем и Продавцом не согласовано иное.
4.7. Продавец имеет право удержать возврат суммы, уплаченной Покупателем, до тех пор, пока Продавец не получит товар или пока Покупатель не предоставит Продавцу подтверждение о том, что товар был отправлен обратно.
4.8. Прямые расходы Покупателя, связанные с возвратом товара, несет Покупатель.
4.9. Покупатель несет ответственность за сохранение качества и надежности товара в течение всего периода использования права на отказ. Осуществляя право на отказ, Покупатель несет ответственность за любое снижение стоимости товара, если товар использовался способом, несовместимым с принципом добросовестности, в том числе для целей, иных, чем выяснение характера, свойств или характеристик товара.
4.10. Покупатель передает товар в оригинальной упаковке, в том же наборе, в котором он был получен, с инструкцией по применению и другими документами, относящиеся к товару.
4.11. Право на отказ не распространяется на:
4.11.1. Доставку товара, который производится по спецификациям Покупателя или четко персонализирован;
4.11.2. В иных случаях, предусмотренных нормативно-правовыми актами.

5. Гарантия

5.1. Гарантия производителя предоставляется на товары, предлагаемые в интернет-магазине pnz.lv, если это указано в сопроводительных документах на товары. Гарантийный срок составляет не менее 2 (двух) лет, но производитель может указать более короткий или более длительный гарантийный срок.
5.2. Гарантия производителя действует, если предъявлен:
5.2.1. Оригинал подтверждения покупки. Платежное поручение и распечатка из банка об исполнении платежа не считаются документами, подтверждающими покупку;
5.2.2. Заполненный гарантийный талон (буклет или квитанции), если производитель или дистрибьютор включил его в комплект продукта.
5.3. Чтобы получить гарантийное обслуживание производителя, Покупатель должен доставить товар в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, или при возврате заказа по почте его необходимо отправить по адресу: SIA «Lamela», Piedrujas iela 7C, Riga, Latvia, LV-1073.
5.4. Расходы по транспортировке товара несет Покупатель.
5.5. Гарантия является обязательной для ее эмитента (производителя) в соответствии с условиями гарантийного документа.
5.6. Гарантия производителя не распространяется на аксессуары, расходные материалы, аккумуляторы и ограниченные ресурсы.
5.7. Гарантия производителя не действует, если повреждение товара произошло по вине Покупателя.

6. Претензии в отношении товаров или услуг, не соответствующих условиям контракта

6.1. Покупатель вправе предъявить Продавцу претензию о несоответствии товара условиям контракта в течение 2 (двух) лет с даты покупки товара или получения услуги. Покупатель подает Продавцу претензионное заявление в течение 2 недель со дня, когда он обнаружил несоответствие товара или услуги условиям договора.
6.2. Если установлено несоблюдение условий контракта, Покупатель согласовывает с Продавцом одно из следующих решений по устранению несоблюдения контракта:
6.2.1. Без компенсации устранить несоответствие продукта или возместить расходы на устранение несоответствия продукта;
6.2.2. Обменять товар на такой же или эквивалентный, что обеспечит соблюдение условий контракта;
6.2.3. Снизить цену товара;
6.2.4. Отмените договор и верните уплаченную за товар сумму.
6.3. Покупатель предъявляет претензию в отношении продукта или услуги, не соответствующих условиям договора, отправляя ее по почте по адресу: SIA «Lamela», Piedrujas iela 7C, Riga, Latvia, LV-1073. Вместе с Заявлением на претензию Покупатель представляет копию документа, подтверждающего покупку.
6.4. Продавец не несет ответственности за повреждение товара, вызванное прямым или косвенным действием покупателя.

7. Политика защиты персональных данных и конфиденциальности

7.1. Персональные данные, предоставленные покупателями, обрабатываются в соответствии с требованиями, установленными Законом о защите персональных данных и другими правовыми актами Латвийской Республики, которые регулируют обработку и защиту персональных данных.
7.2. Регистрируясь или совершая покупки в интернет-магазине pnz.lv, Покупатель соглашается с тем, что его адрес электронной почты используется для взаимной связи, а Продавец имеет право отправлять информационные бюллетени. У покупателя есть возможность отказаться от получения новости, уведомив об этом администрацию pnz.lv.
7.3. Pnz.lv является собственностью Продавца и партнеров Продавца по сотрудничеству и охраняется в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
7.4. Полная или частичная публикация, воспроизведение, передача или хранение, изменение или добавление содержимого Pnz.lv (включая, помимо прочего: опубликованные материалы, логотипы, изображения, графику и т.д.) Запрещены, если владелец авторских прав или интеллектуальной собственности не дал их согласие на такие действия.
7.5. Интернет-магазин pnz.lv использует файлы cookie, которые обеспечивают более широкое использование интернет-магазина pnz.lv.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за любые расходы, потери или убытки, которые могут возникнуть в результате использования информации, предоставленной pnz.lv, или из-за того, что услуга или продукт, предлагаемые pnz.lv, веб-сайтом или интернет-магазином pnz.lv, недоступны по какой-либо причине, или если действия pnz.lv были нарушены или прерваны.
8.2. Покупатель принимает на себя все риски и всю ответственность за покупки, совершенные в интернет-магазине pnz.lv, включая получение (прием) товара.
8.3. Продавец не несет ответственности за любую задержку исполнения обязательств или неисполнение обязательств, или любой другой тип неисполнения из-за обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля Продавца.

  • Корзина пуста.